AUTH REFERENCE

r15 pic লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ এবং লবি অ্যাক্সেস

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও খেলার বাজার প্রবেশ করুন। প্রতিবার লগইনে আপনার পেমেন্ট চিপ, হিস্ট্রি এবং প্রোমো বোর্ড...

মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনডেস্কটপ ও মোবাইল সাপোর্টলবি সরাসরি খোলেbKash Nagad Rocket রেডিঅ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখুন
r15 pic r15 pic লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ এবং লবি অ্যাক্সেস

কিভাবে r15 pic লগইন সম্পূর্ণ করবেন

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট ফিল্ডে লিখুন। লগইন বাটনে ক্লিক করলেই আপনি মূল লবিতে চলে যাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আপনার সেভ করা পেমেন্ট অপশন – bKash, Nagad অথবা Rocket – স্ক্রিনের উপরের চিপ রোতে থাকবে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ব্যবহার করে

মোবাইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে রিসেট করতে পারবেন।

পেমেন্ট চয়েস

লগইনের পরে কোন পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন

লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনার ড্যাশবোর্ডে পেমেন্ট সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket এর চিপ থাকবে। আপনি যেকোনো একটি সিলেক্ট করে পরিমাণ লিখে কনফার্ম করলেই ট্রানজেকশন শুরু হয়। প্রতিটি পেমেন্ট...

bKash আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে দ্রুত পেমেন্ট করুন। আমরা পার্সোনাল...
Nagad Nagad অ্যাপ বা USSD কোড দিয়ে পেমেন্ট সম্পূর্ণ করুন। আমরা...
Rocket Rocket ইউজাররা মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে মার্চেন্ট পেমেন্ট করতে...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল আটটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপে পাওয়া যায়। আপনি লগইন পেজের নিচে হেল্প লিংক দেখবেন যা সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলে দেয়। লগইন অ্যাটেম্পট ফেইল হলে আপনার মোবাইল নম্বর এবং রেজিস্ট্রেশন তারিখ জানিয়ে মেসেজ করুন এবং আমরা পাঁচ থেকে দশ মিনিটে রেসপন্স দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজ থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায় সাহায্য করি এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি লগইন অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাবো।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন ফর্মের নিচে ফরগট পাসওয়ার্ড অপশন ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন এবং ওটিপি কনফার্ম করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

লগইন সিকিউরিটি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক লোকেশন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে মোবাইল ভেরিফিকেশন চাই। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক ব্লক করার...

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস ওটিপি পাঠাই। আপনার মোবাইলে কোড আসবে এবং সেটি লগইন স্ক্রিনে এন্টার করলেই ডিভাইস...

এনক্রিপ্টেড সেশন

লগইন করার পরে আমরা HTTPS এনক্রিপ্টেড সেশন চালু করি। আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...

অটো লগআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে অ্যাকাউন্ট অটো লগআউট হয় এবং পরবর্তী প্রবেশে আবার লগইন করতে হবে। এটি শেয়ার্ড...

পাসওয়ার্ড স্ট্রেংথ চেক

রেজিস্ট্রেশন এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের সময় আমরা মিনিমাম আট ক্যারেক্টার এবং নাম্বার মিক্স চাই। দুর্বল পাসওয়ার্ড রিজেক্ট হয় এবং স্ট্রং পাসওয়ার্ড...

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন লগ দেখতে পারবেন যেখানে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন লেখা থাকে। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে...

টু-ফ্যাক্টর সেটআপ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এরপর প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পরে মোবাইল ওটিপি লাগবে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দ্বিগুণ...

লবি কনসিস্টেন্সি

প্রতিটি লগইনে আপনি একই লবি লেআউট পাবেন

আমরা লগইনের পরে লবি স্ট্রাকচার, মেনু পজিশন এবং গেম ক্যাটাগরি একই রাখি যাতে আপনি প্রতিবার একই জায়গায় প্রিয় গেম খুঁজে পান। ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুটোতেই ন্যাভিগেশন বার, পেমেন্ট চিপ এবং হিস্ট্রি ট্যাব...

01

ন্যাভিগেশন বার

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রোমো ট্যাব সবসময় স্ক্রিনের উপরে বাম থেকে ডানে একই অর্ডারে থাকে।

02

পেমেন্ট চিপ লোকেশন

bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সবসময় ড্যাশবোর্ডের ডান পাশে থাকবে এবং এক ক্লিকে পেমেন্ট স্ক্রিন খুলে।

03

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স সবসময় হেডারের ডান কোণায় দেখায় এবং পেমেন্ট বা উইথড্র করলে সাথে সাথে আপডেট হয়।

04

গেম ফিল্টার

প্রতিবার লগইনে গেম লবিতে প্রোভাইডার, থিম এবং ফিচার ফিল্টার একই পজিশনে থাকে এবং সার্চ রেজাল্ট একই লজিকে সর্ট হয়।

05

হিস্ট্রি ট্যাব

আপনার গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড ড্যাশবোর্ডের সাইডবারে থাকে এবং তারিখ অনুসারে সর্ট হয়।

06

ফেভারিট লিস্ট

আপনি যে গেম ফেভারিট মার্ক করেছেন সেগুলো লগইনের পরে কুইক অ্যাক্সেস সেকশনে প্রথমে দেখায়।

07

প্রোমো নোটিফিকেশন

নতুন প্রোমো বা অফার থাকলে লগইনের পরে স্ক্রিনের উপরে ছোট ব্যানার দেখায় এবং ক্লোজ করতে পারবেন।

লগইনের পরে আপনার ড্যাশবোর্ডে কী থাকে

লগইন কমপ্লিট হলে আপনি মূল ড্যাশবোর্ডে আসবেন যেখানে লবি, পেমেন্ট সেকশন, হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস একসাথে থাকে। আমরা ডেস্কটপ ইউজারদের জন্য সাইড ন্যাভিগেশন এবং মোবাইল ইউজারদের...

গেম লবি অ্যাক্সেস

লগইনের পরে আপনি সব গেম ক্যাটাগরি ব্রাউজ করতে পারবেন – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং ক্র্যাশ গেম। প্রতিটি সেকশনে সার্চ বার এবং প্রোভাইডার ফিল্টার আছে।

ব্যালেন্স ভিউ

আপনার মেইন ব্যালেন্স হেডারে সবসময় দেখায় এবং পেমেন্ট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ হলে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। ড্রপডাউনে ট্রানজেকশন সামারি দেখতে পারবেন।

প্রোফাইল সেটিংস

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট প্রেফারেন্স এবং ভাষা চয়েস চেঞ্জ করতে পারবেন। দুই স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করার অপশনও থাকে।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

ড্যাশবোর্ডের হিস্ট্রি সেকশনে আপনার সব পেমেন্ট, উইথড্রয়াল এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড থাকে। তারিখ এবং ক্যাটাগরি অনুসারে ফিল্টার করতে পারবেন এবং সিএসভি এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

প্রোমো বোর্ড

লগইনের পরে প্রোমো ট্যাবে চলমান অফার এবং ইভেন্টের লিস্ট দেখতে পাবেন। প্রতিটি প্রোমোতে শর্ত, ডেডলাইন এবং অপ্ট-ইন বাটন থাকে।

সাপোর্ট শর্টকাট

প্রতিটি পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন থাকে যা ক্লিক করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খোলে। লগইন ইস্যু বা পেমেন্ট সমস্যা হলে সরাসরি মেসেজ করতে পারবেন।

r15 pic লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

প্রথমে চেক করুন আপনি সঠিক মোবাইল নম্বর লিখছেন কিনা এবং পাসওয়ার্ডে ক্যাপস লক অন নেই কিনা। তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয় এবং পাঁচ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করে ওটিপি দিয়ে রিসেট করুন।

আমরা নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন হলে মোবাইল ভেরিফিকেশন চাই। আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে এসএমএসে ছয় ডিজিটের কোড আসবে এবং সেটি লগইন স্ক্রিনে এন্টার করলেই ডিভাইস ট্রাস্টেড হয়ে যাবে। পরবর্তী লগইনে ওটিপি লাগবে না।

মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক লেটেন্সির কারণে ব্যালেন্স ডেটা লোড হতে দুই থেকে তিন সেকেন্ড বেশি সময় নেয়। পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন আপডেট হয়েছে কিনা। যদি ব্যালেন্স শূন্য দেখায় কিন্তু আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ হয়েছে তাহলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক করুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টে জানান।

আপনার ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিলোড করুন। কিছু পুরনো ব্রাউজার ভার্সন গেম লবি লোড করতে সমস্যা করে, তাই ক্রোম বা সাফারি লেটেস্ট ভার্সন ইউজ করুন। মোবাইল ইউজাররা অ্যাপ আপডেট করে দেখতে পারেন এবং ইন্টারনেট কানেকশন স্ট্যাবল আছে কিনা কনফার্ম করুন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে একই সময়ে লগইন থাকতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি দুটো ডিভাইসে সিঙ্ক হবে। তবে যদি একই গেম দুটো ডিভাইসে একসাথে খেলতে চান তাহলে সিস্টেম সেশন কনফ্লিক্ট দেখাবে এবং শেষ লগইন সেশন অ্যাক্টিভ থাকবে।

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পনেরো মিনিট পরে এক্সপায়ার হয় নিরাপত্তার জন্য। আবার ফরগট পাসওয়ার্ড অপশন থেকে নতুন রিসেট রিকোয়েস্ট করুন এবং এসএমএস আসার সাথে সাথে ওটিপি দিয়ে কনফার্ম করুন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে সাথে সাথে লগইন করে চেক করুন।

হ্যাঁ, লগআউট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা – গেম হিস্ট্রি, ব্যালেন্স, পেমেন্ট লগ – সব সার্ভারে সেভ থাকে। পরবর্তী লগইনে আপনি একই হিস্ট্রি এবং ফেভারিট লিস্ট দেখতে পাবেন। শুধু সেশন টোকেন মুছে যায় এবং নতুন লগইনে নতুন টোকেন ইস্যু হয়।